为进一步改善发展环境，创新服务方法，提高服务质量，帮助解决困难问题，激发企业活力，加快促进中小企业做大做强做优，努力推进全市经济又好又快发展。柳州市人民政府决定于7月份开展柳州市第四届中小企业服务月活动。
主要活动内容如下：
（一）服务月活动启动仪式暨企业政务与服务咨询会
在人民广场举行服务月活动启动仪式，请市领导、各县区领导、各相关职能部门领导，金融机构代表、中小企业代表等参加。
仪式结束后，举办“企业政务与服务咨询会”。政府主要职能部门及我市社会化服务机构及相关专业机构，在会场设立咨询台，为企业提供行政许可、项目申报审批、产业政策、招商引资、出口贸易、劳动保障、邮政服务以及企业资产评估、财务审计、税务代理、资金验资、投资策划、企业维权等各方面咨询服务，现场解答问题，并适当印制相关文件资料，供有需要的企业阅取。各部门对企业提出的问题认真做好记录，现场不能及时答复的，10个工作日内予以答复。
（二）“政企心连心”活动
1、市领导及有关部门深入基层，调研重点企业、重点项目情况，听取意见和建议，协调解决困难和问题。对收集的问题和落实情况，相关部门及时反馈办理结果。
2、开展“心系企业，畅通诉求”活动。市领导和我市具有行政审批职能的有关部门负责人，以座谈会的形式，直接面对广大中小企业，听取企业诉求，受理企业咨询和投诉，答复、协调企业遇到的突出问题，解决实际困难，对加快提升中小企业发展问题进行沟通交流。
（三）“银企手牵手”活动
举办银企交流恳谈会。组织相关金融、担保、投资机构与企业零距离沟通交流，会议现场举行授信签约仪式。搭建县区融资服务平台，设立金融担保服务展区，企业进场对接咨询、洽谈。请金融机构、担保公司的主管和业务经理讲解最新中小企业信贷业务、金融产品、中小企业融资和担保的条件、流程、政策等内容。提供企业信用评级咨询以及评选一批诚信中小企业向各金融机构推荐。
（四）“创业门诊”活动
组织专家辅导团，为企业发展把脉。
1、现场诊断：专家辅导团深入企业进行现场诊断，提交诊断报告和改善方案。
2、主题沙龙：围绕中小企业经营管理、创业发展、劳动保障、诚信经营、融资信贷、企业文化、社会责任等方面的热点、焦点和难点问题，组织中小企业与专家及有关部门进行深入研讨。
（五）“企业家讲企业”活动
围绕新形势下中小企业创新与发展之道，邀请市内外成功企业家讲述企业成长历程和创新经营策略，引导和帮助中小企业加快推进企业管理与创新步伐，提升企业经营管理应变能力，在化解风险与调整战略中赢得发展主动。
（六）法规政策快递活动
加强政策引导和形势分析，帮助企业及时把握宏观形势，对国家、自治区及我市新近出台的、与企业密切相关的重要法规文件、政策措施等进行解读宣传，并编印成册，送到企业手中。
（七）技术与人才服务行
组织中小企业技术与人才服务小分队，开展中小企业人才技术需求与项目服务摸底调查，将企业的需求信息分类整理，汇编成册，并与大专院校、科研机构、科技服务机构进行信息交换，把现有的好的科研成果信息传达给企业。同时，为缓解当前企业用工难、招工难问题，结合大中专应届毕业生分配，举办服务月“中小企业人才专场公益招聘会”，并现场提供相关咨询服务，解答社会保险、劳动维权、培训就业等方面问题。
（八）助力企业市场外拓行动
组织我市中小企业走进部分东盟国家，实地考察我市成功在境外立足、发展的企业，学习借鉴典型企业开拓海外市场的做法和经验，开阔视野，增长见识，树立广大中小企业“走出去”的信心和决心。邀请东盟相关专家、商务机构到我市开展接洽推介，加强我市企业对东盟国家发展情况的了解，加快推动我市中小企业“走出去”步伐。
（九）信息化服务活动
1、帮助尚未建立网页或网站的中小企业建立网页或网站。
2、开通“手机短信平台”。通过网络平台，将与中小企业密切相关的信息及时发送到企业负责人和企业联系人的手机上，随时加强与企业的沟通联系。
3、邀请有关专家为企业提供信息化咨询、指导服务，重点指导企业如何利用电子商务等信息化手段开拓市场。
4、设立高新技术推广展区，为中小企业提供计算机应用、企业网站、电子商务等“数字企业”解决方案；召开邮政服务中小企业展示会，推广与中小企业密切相关的邮政服务，帮助企业开拓市场。
（十）爱心专列活动
1、为在服务月期间过生日的中小企业负责人献上一束鲜花，送上一个生日蛋糕，递上一句美好祝愿。
2、组织企业家进行一次健康体检，请医学养生专家进行健康讲座和咨询，帮助企业家及时了解自己的身体状况，提醒企业家做好预防保健和养生。 请要参加以上活动的企业，填写下面附件中的调查表，以电子邮件或者文件的形式发到柳州市中小企业服务中心。联系人：叶江鹏，联系电话：2827563，传真：2830586，电子邮箱：yjp＠lzet.com.cn
附件：第四届“中小企业服务月”活动调查表
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